予約ゲットコムBlog |新型iPhoneやスマホの発売日・予約等の最新情報を発信!

新型iPhoneやスマホの発売日・予約等の最新情報を発信!【softbank ドコモ au】

予約ゲットコム

▼2019年 新型iPhone▼
iPhone 11(XI) 発売日 予想 ※名称は仮称
・発表イベント2019年 9月10日
・予約開始日: 9月13日(金)16時1分
・発売日: 9月20日(金)
▶︎iPhone11(XI) 最新情報まとめ

新型の予約・発売日情報も発信
    ↓↓↓
友だち追加

【要注意】「iPhone X」の予約が勝手にキャンセルされる事例が発生中


先日、ようやく予約が開始された「iPhone X」ですが、Appleから強制的に予約をキャンセルされたという報告がTwitterに多数寄せられています。

複数台注文と誤認されキャンセルか?

一方的に予約をキャンセルというのは酷い話ですが、送られた文面を見ると複数台の注文、つまり転売目的と誤認されたことが原因のようです。

では、一体なぜ誤認されたのでしょうか?あるネット掲示板では、次のように推測されています。

1つのIPアドレスを大勢で共有するIPv6(通信方法)が原因では?

大勢で共有している同じIPアドレスから別々の注文が入ったので、同一人物による大量注文とみられたのだろう。

原因はともかく、万が一Appleから予約キャンセルのメールが届いたらすぐにサポートへ電話して、注文を復活させてもらう必要があります。

▼Appleサポートの電話番号
0120-993-993

なお、すでにサポートへ連絡したユーザーはキャンセル解除になったとのこと。

ただし、キャンセル解除になった場合でも、発売日当日に入手できるかどうかは微妙なようです。

すでに予約した方は、もう一度自分の注文処理状況を確認したほうがよいでしょう。

(参照 : Apple公式サイト ) (執筆 : take211)

Return Top