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iPhone Xのタッチパネルが誤作動する問題でAppleが交換プログラムを実施


Appleはディスプレイのタッチ操作に問題を抱えるiPhone Xについて、ディスプレイモジュールを無償交換するプログラムを実施します。

対象となるのは、以下の症状が発生しているiPhone Xです。

・ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。

・タッチしていないのにディスプレイが反応する。

このような症状が発生しているiPhone Xは次の方法で無償交換が受けられます。

・Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダへの持ち込み

・Appleサポートへ問い合わせ→サポートセンターが配送修理の手配を行う

Appleサポートは⇨こちら

なお、修理に出す前には必ずiTunesもしくはiCloudでデータのバックアップを行う必要があります。

バックアップの方法については下記の記事をご覧ください。

(Source : タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム

(te7373)

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